喝水就能强身健体,初中只上了7天就能拿到35万年薪,国际保健品销售商康宝莱公司创造的神话看起来美好得如在云端,这样的神话却让很多人掏出了真金白银之后,后悔不迭。
“神药”康宝莱
一种药可以让人想瘦就瘦,想胖就胖,李先生刚接触到康宝莱产品的时候就被告知康宝莱如此神奇。
体型偏瘦让安徽省合肥市的李先生很苦恼,去年的某一天,李先生的太太遇见康宝莱的销售人员在发放产品宣传单,销售人员告诉她,服用康宝莱的产品可以治疗贫血、偏头痛以及高血压。几天后,李先生也遇见了康宝莱产品的销售人员,李先生告诉对方,自己想增肥,销售人员表示这种产品可以增肥也可以减肥。增肥心切的李先生购买了2000多元的康宝莱产品:“营养早餐”,回家服用。
吃了三个月后,体重反而轻了几斤。李先生将情况反映给了销售人员,销售人员表示,没有效果是因为李先生服用的时间太短了,要坚持服用。
“为了让我相信,他还带着我去南京听课。”据李先生反映,课上很多人现身说法,声称不节食、不运动,只用康宝莱的产品,就治好了多年的顽疾,简直包治百病。
李先生一琢磨,老婆贫血、母亲高血压,都可以服用,于是再次购买了2万元的康宝莱产品。回家后,李先生动员一家人都来吃康宝莱,“那段时间,我们全家人都在吃康宝莱的产品,但是都吃了一万多元了,还是没有效果。”李先生说,自己的体重并没有增加,家人的身体情况也没有得到改善。“我们把剩下的保健品都换成了康宝莱的洗发水和沐浴露,但是觉得没有用,现在想退货,遭到拒绝。”
记者随后联系了康宝莱安徽分公司,该公司外事经理宣经理向记者出示了他们的宣传单页,“李先生拿到的宣传单页可能是经销商自己印刷的,我们没有这样的宣传。”宣经理表示公司的产品是保健品,不是药物,只是营养品,没有治疗功能。“我们在宣传时不允许夸大产品,如果发现经销商有夸大宣传的行为,我们会严肃处理的。”对于退货的问题,宣经理表示将和李先生进行协商,“如果在保质期内,并且符合退货规定,我们会给他退货的。”
其实,因为康宝莱而郁闷的不止李先生一个人。
康宝莱神秘营销
据记者调查,最近合肥市街头很多公交车站牌旁突然冒出这样一则神秘广告,宣称“央视上市公司”启动招商招聘工作,却只字不提公司名称。广告语是:“如果你在工作,你愿意在不影响工作的情况下增加1000~3000元吗?如果你在经商,你愿意在不增加人力物力的情况下增加一个项目吗?如果你有大把的时间,你愿意将你的时间换成收入吗?”按照广告上提供的联系方式,记者以生意人的身份联系到了“方主任”。
“方主任”比广告词更加故弄玄虚。第一次通话时,她说自己在市府广场办公,记者正要赶往市府广场时,她又约记者到东一环与长江东路交口附近的某宾馆见面。
记者赶到该宾馆楼下时,“方主任”却让记者去宾馆附近的康宝莱公司见面。
在一位工作人员的引导下,记者进入康宝莱公司二楼一间六七十平方米的教室,里面黑压压坐满了人。“各位朋友,下午好,欢迎参加康宝莱营养俱乐部营养餐吧产品说明活动……”工作人员不停重复这句话,反复介绍了几十遍。
而同时,教室里的大屏幕正在放各种宣传康宝莱产品的节目,其中“三杯水”产品的宣传尤其引人注意。短片中表示,人是不用吃早餐的,只要喝了康宝莱公司生产的“三杯水”,就能提供全面营养。关键是这“三杯水”有非常好的减肥功效。更神奇的是,“三杯水”除了营养、减肥功能之外,还能增肥:短片里出现了一个人——曾经很瘦,自从喝了“三杯水”后,就变得壮实了。
下午活动正式开始。一名自称“美女主持”的主持走上前台,开始了新一轮宣传。
主持人请了近10位“老朋友”上台,称他们都是康宝莱产品的消费者。主持人让他们逐一介绍自己使用康宝莱产品的体会,每个人的介绍都说产品非常好。记者注意到,几乎每一个“老朋友”在近乎亢奋地介绍完产品后,都会明显提高嗓音、歇斯底里地说出一句话以作结尾——“我爱康宝莱!”
接下来授课的“吴经理”露面,他进场时有“老朋友”起立鼓掌欢迎。
“吴经理”说:他学历很低,初中只上过七天时间,现如今成了康宝莱年薪35万的经理
他一口气介绍了十几位高年薪的经理,并告诉在场的人,他们都是像自己一样相信康宝莱才走到这一天的
“如果想尝试,请到楼下花100块钱购买一套资料,这样你就会有与我单独谈十分钟的机会。”就这样,“吴经理”结束了讲课。
下午4:30,主持人宣布下课前,说了一番耐人寻味的话:“今天上课的事情我们不要回家讲,为什么呢?”主持人解释说:“因为你们来到这里,家人是不放心的,他们充满了对你的爱,可他们却不了解我们康宝莱,只有你们了解,所以你们不要跟他们说来过这里,以免他们为你担心。”
课后,记者以首次前来听课的新朋友身份与“方主任”商谈加盟事宜,“方主任”称这是以后的事情,现在不急着说。在刨根问底的询问后,“方主任”才表示,要加盟公司,要先交4万7千多块钱,“这样才能获得一个从业资格证”。她说,加盟公司后会有一系列的培训,“教你如何做生意”。至于如何培训,又怎样获得收入,“方主任”三缄其口。
无奈之下,记者找到了进入公司才一天的“汪主任”。“汪主任”称,自己在康宝莱听课听了十几天后才决定加盟公司的,“昨天才来的,交了4万7。”
“汪主任”说,4.7万就是加盟费,只有交钱了才能从事康宝莱产品的营销。对于收益问题,他解释说,这与个人销售产品的多少和拉拢人头的多少有关系:在交钱成为“主任”后,销售康宝莱产品,卖得越多,提成越高;或者招募下手,“你每招一个人,公司都会给你分红。招得越多,分得也就越多。”
无独有偶,厦门市思明区工商局接到了一起牵涉康宝莱的投诉。
康宝莱传销危机
“我们要打工一辈子吗?不,我们要自己当老板!”“加入我们的销售队伍,五年内可以成为百万富翁。”
草本风胳美容公司(下称草本公司)宣传的这些口号,让吴先生交了两万元。他第一次参加该公司的宣传会,听“销售先进人物”在台上宣扬自己的辉煌成就和发展史,就被深深地打动了。
然而,不久之后,包括吴先生在内的10多位草本公司的“业务主任”向思明区工商局投诉说,他们花了从1.2万元到4.8万元不等的费用,当上公司业务主任后,才感到自己受骗上当,要求退货还钱,却又遭到了拒绝。
投诉者认为,公司这种行为涉嫌传销,据他们反映,除了他们,还有许多人向公司“买”主任,涉及金额多达百万元。
草本公司从事经销“康宝莱”系列产品,引发此次危机的根源之一是该公司一位姓周的经理“失踪”了。
还有几位投诉者说,他们除了花钱“买”主任之外,还借款给草本公司的周经理。他们向记者出示了周经理写给他们的借条,借款金额从1万多元到2万多元不等。
正是在找不到周经理的情况下,引发了信任危机,许多“主任”相继向公司提出“还钱”、“退货”等要求。对此,“康宝莱”厦门分公司李经理说,周经理的行为完全是个人行为,不代表公司。目前“康宝莱”公司和草本公司也都找不到周经理,具体情况还有待查证。
草本公司从事经销“康宝莱”系列产品,但在该公司的营业执照上法定允许的经营范围却是“美容信息咨询服务”。在交了100元的“报名费”后,吴先生正式加入了草本公司。在激情气氛的感染下,他仿佛看见了自己买房、买车的美好前途。
但是实现“梦想”还有点“小障碍”。进入公司后,公司领导告诉他们,交了100元还只是“业务代表”。业务代表没有利润抽成,他们须要实现4.8万元的销售业绩后,才能当上“主任”。而“主任”不仅有高比例的销售抽成,还可以从下级的销售业绩中抽成。因此,要挣钱,就得当“主任”。理论上,须要销售4.8万元的“康宝莱”产品,才能晋级当主任。
吴先生说,“公司领导就建议我自己先买4.8万元的 康宝莱 产品,这样我就可以直接晋级主任。他们还说,如果我没有那么多钱,还可以选择 主任打包 的做法。”也就是说,和别人合伙“打包”花4.8万元,同样可以买一个“主任”,只是由几个人“共享”主任的权利。
在上级领导的宣传下,吴先生和另外的业务员合伙凑了一笔钱,成了“打包”主任。他交钱时,连发票和手续都没有。
花了钱,终于成了“主任”,他手底下有了十几个业务代表。眼看着就要实现致富梦想了,但是,结果他发现不仅没能挣钱,还要再继续贴钱给公司。吴先生说:“每个月至少要完成2400元的销售业绩,如果完不成,主任就没了,回去当业务代表。”
许多投诉者称,他们的遭遇和吴先生相差无几。周女士交了两万元当上了主任。她说,当时公司一位姓周的经理,拿出工资卡给她看,证实自己月入上万元。
在这种诱惑下,她交了钱。令她奇怪的是,公司并不让她卖产品,而且公司也不向她带来的客户销售产品,而是让她发展下线,争取让下线花钱买主任。据她说,许多被骗的人没地方住,就到老家去了,有的人没钱买东西吃,就吃公司卖给他们的保健品。
同样被骗的田先生说,他们都是盯上刚毕业的学生或者急于找工作的人,这样才会有更多的人到公司,进入之前都要“洗脑”,让人觉得前途无量。
目前,投诉的“主任”们普遍要求退货拿回自己的钱。针对他们的要求,昨天,记者采访了草本公司马经理,他说,“是他们自己要购买 康宝莱 的货,我们公司的做法并无不当。”
公司回应有人想跳槽才要求退货收到投诉后,“康宝莱”厦门分公司的人对事情进行了调查,分公司李经理在接受记者采访时认为,投诉者的反映并不属实。“据我们了解,这些投诉者当中,有个别人想跳槽去从事非法传销。这种情况下,他们就不想再继续销售康宝莱 产品,于是他们就提出退货。但是,当初他们自己要进康宝莱的货,现在又无理由地提出退货。”
据李经理说,这些投诉者购进的货当中,有部分是食品类,有些是非食品类的。根据直销法规定,食品类产品是不能退货的。而非食品类产品,如美容品等,退货期限也不能超过45天。因此,许多投诉者要求退货,是不符合规定的。
目前,厦门市思明区工商局已经受理了这些投诉,正在进行调查。