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3日,长春市民张女士到位于延安大街的家乐福超市购物时,遭遇“欺价”。事后,张女士找到超市工作人员,工作人员退还了多收的16.3元。此事见报后,很多长春市民向本报反映自己在家乐福超市遭遇“欺价”的经历。
东亚讯(记者 陈海宁) 针对多名消费者曾在家乐福超市遭遇“欺价”经历,5日,记者联系了家乐福超市总店的公关经理葛经理,但是他并未对“欺价”事件做出正面回应。
买橙子遭遇“欺价”
长春市民赵先生看到本报的报道之后,打来电话反映自己在家乐福超市遭“欺价”的经历。
3日21时左右,赵先生在位于春城大街附近的家乐福买橙子,“当时标价是3.3元一斤,我买了5个,重量是1300多克。”赵先生回忆,结账时,收银员收取了单件商品价格12.2元,由于超市即将闭店,赵先生急着走,没看小票就直接付了钱离开了。
4日,赵先生到另外一家超市也买了5个橙子,价钱是5元多,“我这才想起在家乐福超市买的橙子价格过高。”赵先生说,遭遇“欺价”事件,他心里非常不舒服,“我希望通过自己的经历提醒市民,在选购商品时,一定仔细查看价格,并保留好购物小票。”
“欺价”已成超市惯用?
赵先生认为,“欺价”现象在多家超市都存在,“今年夏天,我在亚泰大街的家乐福超市买饮料,标价与实际刷卡价不一样。”赵先生说,一瓶饮料多花0.5元,当时一起买了3瓶,一共多花了1.5元钱。事后,他找到总服务台,工作人员为他找还了差价。
“这种事情我在其他超市也遇到过,但是在家乐福超市遇到的次数最多。”赵先生认为,“欺价”已经成为超市的一种惯用手段了,需要消费者自己留意,并保护自己合法权益。
家乐福方面未正面回应
针对家乐福超市出现的多起“欺价”事件,昨日,记者拨打了家乐福超市总店公关经理葛经理的电话。电话接通后,记者先是进行了自我介绍,但是葛经理在那端表示听不清楚,记者又多次表明身份,当提到接到消费者投诉时,葛经理突然挂断了电话。之后,记者再次拨打了葛经理的电话,却无人接听。
目前,家乐福方面仍未对此事做出正面回应。
(黑龙江晨报 陈海宁)