“积起来很难、看起来很美、换起来很鸡肋。”临近年末,商业银行的信用卡积分优惠大战虽然打得不亦乐乎,但在消费者眼里却愈发成为花瓶。
记者注意到,不少银行花样繁多的信用卡活动大都离不开积分。如农行推出了“激活刷卡得积分”,刷满五笔可获赠6000积分,但在农行积分兑换商城里,6000积分只可以兑换一本价值12元的《NBA特刊》;一款不贵的咖啡壶却需要近13万的积分。招商银行推出的“与好友分享,送iPad”活动,其实只是与好友分享该活动的链接地址有可能获抽奖得iPad的机会。兴业银行则是把积分作为门槛,当月个人网银和手机银行新增积分均不低于20分且电话银行新增积分不低于200分的客户,才可以参加秒杀抽奖活动。
不仅如此,多数银行都加速扩大和商家的合作来拓展客户、促进消费,如“刷××信用卡,积××分”或“刷××信用卡满199,立减50”等等。以往,由于刷卡消费积分能换礼品、打折扣,不少消费者逛超市、商场购物、外出吃饭、加油都用卡来解决,对刷卡消费逐渐产生了依赖。随着时间的推移,消费者开始被这些“小恩小惠”所牵绊,而作为刷卡消费小奖励的积分,逐渐变成可有可无的摆设。“现如今,银行开始大规模地和商家合作,但很多消费者对商家的”忠诚度“已经培养出来了,不自觉地就掉进了银行和商家摆的龙门阵。”市场分析人士如是说。
上述分析人士接着提醒消费者,银行设置积分奖励只是为了刺激消费者超前消费,而以利益为重的商家肯定也不会做赔本生意,所以不管是信用卡积分兑礼还是商场办积分卡兑礼,消费者都要先算算账,理性消费。同时,很多银行开始和支付平台、团购网站合作,也推出类似的刷卡送积分、打折扣活动。“这样其实也是银行的一种暗自竞争,如今大部分消费者手中不止有一家银行的信用卡,想买东西一样,刷卡时也会货比三家,但是也会误伤消费者,比如消费者可能为了”蝇头小利“而盲目消费。”业内人士指出。
同时,相关银行理财师建议,如果非要选择一种方式兑换积分,消费者可以用积分兑换里程,相比来说比兑礼品更加划算,因为很多消费者用信用卡积分基本上换不到自己满意的礼品。另据了解,目前香港的信用卡积分可以在一些商铺直接抵用为现金,如果内地银行信用卡也采取类似积分抵扣现金活动,可能会更受欢迎。