“我去银行存2万元,怎么就变成5年的保险了?”11月28日,市民冯先生致电本报,称自己在银行存款时遭受了保险公司派驻银行人员的欺骗,误买了保险。而保险公司的工作人员则表示,投保人当初有十天的反悔期,不认同有误导之说。
据冯先生介绍,自己今年75岁了,平时工资卡里的钱只要满1万元,他都会去银行转成定期存款。今年5月24日,他从家里拿了1万元现金和工资卡来到市区沂州路北段某银行分理处,要求银行工作人员将工资卡里的1万元取出来,加上手里的1万元现金存一年定期。
“她让我去柜台外面北侧的复印机上复印身份证,另一位女同志称帮我去复印,还在一张纸上签了字,再回到柜台办完手续就回家了。”冯先生说。
当天回到家后,冯先生这才发现手里拿的手续竟然不是定期存单,而是一份5年期的国寿鸿泰两全保险的保单。冯先生又回到银行,银行工作人员让他去保险公司询问,冯先生称自己是在银行办理的业务,拒绝了银行工作人员的建议。
“前几天看电视上说,保险公司不得再派驻工作人员到银行营业网点,我想这两万元钱是不是能在满一年的时候取出来?”冯先生说。
11月28日下午,记者致电中国人寿保险公司客服电话,工作人员称,投保人当初有十天的反悔期,因此不存在误导之说,但具体情况需要再调查落实。记者了解到,冯先生购买的这个险种属于储蓄型的分红保险,收益并没有明确保证,分为5、10、15、20年,到期一次性本息取回。不能提前领取,否则有很大损失。