上半年，全省各级消保委组织紧扣党和政府的中心工作，深刻领会李克强总理重要批示要求，认真学习贯彻中消协第五届理事会一次会议和全省市场监管工作会议精神，围绕“携手共治、畅享消费”年主题，以“构建新格局、履行新职责、善用新载体、传递新能量、展示新形象”为工作导向，开拓创新、扎实进取，在推动各项消费维权工作和组织队伍建设方面取得了新进展新成效。全省各级消保委共受理消费者投诉27619件，调解26990件，为消费者损回经济损失3558万余元；共发布消费警示和提示1584条，开展商品比较试验65次，消费体验143次。下半年全省各级消保委要按照“三严三实”的要求，践行“九带头九模范”，以省局提出的“深入推进‘一三五’、努力实现‘四个三’”为总目标总任务总抓手，紧扣十项重点工作，全面履职，开拓创新，务实推进各项消费维权工作，并努力打造消费维权新样板。会议强调，消保工作是一项最容易引起党委政府重视并维系社会稳定、关乎民生、推动经济社会发展的大事业，从事消费维权工作的单位和个人责任重大。张雪林副局长就下半年的工作，他提出了四点意见：一是要围绕民生热点难点问题，在做好日常投诉处理的基础上，还要主动做好投诉分析整理，有效归纳涉及行业的消费特点、趋势和变化，让消费者“敢于消费，放心消费”。二是围绕改革，深化消保委工作。要与当地党委政府中心工作紧密结合，进一步探索，找时机、找点位提升消保委的社会地位。三是围绕目前正在进行的全国人大《消法》执法大检查的相关工作。有关队伍建设、编制经费、履职情况等内容要认真梳理，充分准备，问题要找准，成绩要讲透，方向要明晰。同时，要重视《消法》地方立法的修订工作。四是各地要及时上报平时所做的亮点、特色工作，引起领导关注、社会重视，扩大消保委社会影响力。最后，会议要求，各地消保委秘书长回去后要及时向分管局长汇报全国人大《消法》执法大检查情况和本次会议概况，同时要认真学习贯彻张雪林副局长的讲话精神，结合半年工作总结，进一步理清思路，明晰方向，再创佳绩。
会议期间，全体代表实地学习考察浙江省消费教育中心嘉兴分中心，并对中心的建设提出建议和意见。省消保委副秘书长叶元春、任海林，各部、室主任参加会议。
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