今日中国消费者协会发布对2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务的调查结果。结果显示,唯品会、我买网、拼多多等网络电商平台销售的部分食品存在多项问题。
据了解,本次调查体验活动对16家网络购物平台,涉及服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大品类,进行了调查体验。调查体验主要涉及价格追踪记录、七日无理由退货操作、“海淘”商品真假鉴定、非“海淘”商品质量测试以及快递面单查验等工作。
调查结果显示,我买网平台自营的标称“西域美农”品牌烘焙腰果的酸价项目,检测值为3.7mg/g,不符合《食品安全国家标准坚果与籽类食品》(GB 19300-2014)标准及《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》(GB2760-2014)标准中酸价应小于3mg/g的要求。
酸价是衡量油脂酸败程度的一个指标。酸价越高,油脂的品质也就越差,酸价越小,油脂质量越好,越新鲜。油脂酸败变质后会使食品的营养价值降低。
此外,唯品会平台自营的标称“贡天下”品牌玫瑰鲜花饼,钠的检测值为880mg/kg,而标签值为190mg/kg;我买网平台自营的标称“西域美农”品牌烘焙腰果的钠检测值为1170mg/kg,而商品标签值为750mg/kg,未能满足《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》(GB 28050-2011)中钠小于标签值的120%的要求。
有业内人士指出,标签中钠含量错误也是对消费者知情权的侵犯,也反应了企业产品管控存在问题,无法保证生产的每批次产品都达到预期的标准。
测试结果还显示,拼多多平台“福裕隆酒类专营店”销售的标称“贵州茅台镇”品牌白酒,邻苯二甲酸二正丁酯(DBP)检测值为0.699 mg/kg,不符合原卫生部有关食品及食品添加剂邻苯二甲酸酯类物质最大残留量的要求(0.3mg/kg)。而邻苯二甲酸二正丁酯(DBP)(塑化剂)超标会严重影响人体的健康,被人体吸收后会对人体带来潜在危害。
为营造良好网络购物环境,切实保障消费者合法权益,中国消费者协会建议,电商平台应以品质消费为导向,完善平台商家资质审查机制,强化平台商品全流程质量管控自觉规范价格行为,严把商品质量关。